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Datenschutz

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 20. April 2026

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Begriffe mit großem Anfangsbuchstaben haben die unter den folgenden Bedingungen definierten Bedeutungen. Die folgenden Definitionen gelten unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden.

Definitionen

Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie:

  • Konto bezeichnet ein für Sie erstelltes, eindeutiges Konto, mit dem Sie auf unseren Dienst oder Teile davon zugreifen können.

  • Verbundenes Unternehmen bezeichnet ein Unternehmen, das ein anderes Unternehmen kontrolliert, von einem anderen Unternehmen kontrolliert wird oder mit einem anderen Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle steht. bedeutet den Besitz von 50 % oder mehr der Aktien, des Eigenkapitals oder anderer Wertpapiere, die zur Wahl von Direktoren oder anderen Führungskräften berechtigen.

  • Unternehmen (in dieser Datenschutzerklärung auch als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Mehoma von TKC.

  • Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät gespeichert werden und unter anderem Details zu Ihrem Browserverlauf auf dieser Website enthalten.

  • Land bezieht sich auf: Schweiz

  • Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z. B. ein Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Gerät. Tablet.

  • Personenbezogene Daten (oder „Persönliche Informationen“) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

    Wir verwenden die Begriffe „personenbezogene Daten“ und „Persönliche Informationen“ synonym, sofern im Gesetz kein spezifischer Begriff vorgeschrieben ist.

  • Dienst bezieht sich auf die Website.

  • Dienstleister bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Dies bezieht sich auf Drittunternehmen oder Einzelpersonen, die vom Unternehmen beauftragt werden, den Dienst zu ermöglichen, den Dienst im Namen des Unternehmens bereitzustellen, Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu erbringen oder das Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu unterstützen.

  • Nutzungsdaten sind automatisch erfasste Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Dienstinfrastruktur selbst generiert werden (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).

  • Website bezieht sich auf Mehoma von TKC, erreichbar unter https://tkc-mehoma.ch/.

  • Sie bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen bzw. die sonstige juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, nicht anwendbar.

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie möglicherweise um bestimmte personenbezogene Daten, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können. Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem:

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • Adresse, Bundesland/Kanton, Postleitzahl, Ort

Nutzungsdatum

Nutzungsdaten werden automatisch bei der Nutzung des Dienstes erfasst.

Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse (IP-Adresse) Ihres Geräts, Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die Verweildauer auf diesen Seiten, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen, darunter unter anderem den Typ Ihres Mobilgeräts, die eindeutige ID Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr mobiles Betriebssystem und den Typ Ihres mobilen Internetbrowsers. Nutzungsdaten, eindeutige Geräte-IDs und andere Diagnosedaten.

Wir erfassen möglicherweise auch Informationen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder über ein Mobilgerät darauf zugreifen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Zu den von uns verwendeten Tracking-Technologien gehören Web-Beacons, Tags und Skripte, die Informationen erfassen und verfolgen sowie unseren Dienst verbessern und analysieren. Die von uns verwendeten Technologien können Folgendes umfassen:

  • Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie möglicherweise einige Bereiche unseres Dienstes nicht nutzen.
  • Web Beacons. Bestimmte Bereiche unseres Dienstes und unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien, sogenannte Web Beacons (auch Clear GIFs, Pixel-Tags oder Single-Pixel-GIFs genannt), enthalten. Diese ermöglichen es dem Unternehmen beispielsweise, die Anzahl der Nutzer zu zählen, die bestimmte Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, und weitere Website-Statistiken zu erfassen (z. B. die Beliebtheit bestimmter Bereiche zu messen und die System- und Serverintegrität zu überprüfen).

Cookies können „persistent“ oder „Session-Cookies“ sein. Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, auch wenn Sie offline sind, während Session-Cookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schliessen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, verwenden wir nicht unbedingt notwendige Cookies (z. B. für Analyse, Werbung und Remarketing) nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Präferenztool (sofern verfügbar) oder in den Einstellungen Ihres Browsers/Geräts widerrufen oder ändern. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten vor dem Widerruf.

Wir verwenden sowohl Session- als auch permanente Cookies für die unten aufgeführten Zwecke:

  • Notwendige Cookies

    Typ: Session-Cookies

    Verwaltet von: Uns

    Zweck: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über die Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Sie dienen der Authentifizierung von Nutzern und verhindern den betrügerischen Missbrauch von Benutzerkonten. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden. Wir verwenden diese Cookies ausschließlich, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen.

  • Cookie-Richtlinie / Hinweis zur Cookie-Akzeptanz

    Typ: Permanente Cookies

    Verwaltet von: Uns

    Zweck: Diese Cookies erkennen, ob Nutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben.

  • Funktionale Cookies

    Typ: Permanente Cookies

    Verwaltet von: Uns

    Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen auf der Website zu speichern, z. B. Ihre Anmeldedaten oder Ihre bevorzugte Sprache. Diese Cookies dienen dazu, Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Einstellungen bei jedem Besuch der Website erneut eingeben müssen.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Ihren diesbezüglichen Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie oder im Abschnitt „Cookies“ unserer Datenschutzrichtlinie.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.

  • Zur Verwaltung Ihres Kontos: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer des Dienstes. Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ermöglichen Ihnen den Zugriff auf verschiedene Funktionen des Dienstes, die Ihnen als registrierter Nutzer zur Verfügung stehen.

  • Zur Vertragserfüllung: Wir nutzen Ihre Daten zur Abwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags für die von Ihnen erworbenen Produkte, Artikel oder Dienstleistungen oder eines anderen Vertrags mit uns über den Dienst.

  • Zur Kontaktaufnahme: Wir kontaktieren Sie per E-Mail, Telefon, SMS oder anderen elektronischen Kommunikationsmitteln, wie z. B. Push-Benachrichtigungen unserer mobilen App, um Sie über Aktualisierungen oder wichtige Informationen zu Funktionen, Produkten oder vertraglich vereinbarten Dienstleistungen, einschließlich Sicherheitsupdates, zu informieren, sofern dies erforderlich oder angemessen ist.

  • Um Ihnen Neuigkeiten , Sonderangebote und allgemeine Informationen über ähnliche Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zukommen zu lassen, die wir anbieten und die Sie bereits erworben oder angefragt haben, es sei denn, Sie haben dem Erhalt solcher Informationen widersprochen. Informationen.

  • Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen: Wir bearbeiten Ihre Anfragen an uns.

  • Bei Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen anderen Verkauf oder eine Übertragung unserer Vermögenswerte – ganz oder teilweise – zu bewerten oder durchzuführen, sei es im Rahmen der Fortführung des Geschäftsbetriebs oder im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens. Dabei können die von uns über unsere Nutzer gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

  • Für andere Zwecke: Wir können Ihre Daten für andere Zwecke verwenden, z. B. für Datenanalysen, die Ermittlung von Nutzungstrends, die Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen sowie zur Bewertung und Verbesserung unserer Dienste, Produkte, Services, unseres Marketings und Ihrer Nutzererfahrung.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen weitergeben:

  • Mit Dienstleistern: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weitergeben, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren sowie um Sie zu kontaktieren.
  • Bei Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder die Übernahme unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.
  • Mit verbundenen Unternehmen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben. In diesem Fall verpflichten wir diese verbundenen Unternehmen zur Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie. Zu unseren verbundenen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaft und alle anderen Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die unter gemeinsamer Kontrolle mit uns stehen.
  • Mit Geschäftspartnern: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen anzubieten.
  • Mit anderen Nutzern: Wenn unser Dienst öffentliche Bereiche anbietet und Sie dort personenbezogene Daten teilen oder anderweitig mit anderen Nutzern interagieren, können diese Informationen von allen Nutzern eingesehen und öffentlich verbreitet werden.
  • Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung für jeden anderen Zweck offenlegen.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. wenn wir aufgrund geltender Gesetze zur Speicherung Ihrer Daten verpflichtet sind), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien.

Soweit möglich, wenden wir kürzere Speicherfristen an und/oder reduzieren die Identifizierbarkeit durch Löschen, Aggregieren oder Anonymisieren von Daten. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den unten genannten Speicherfristen um Höchstfristen („bis zu“). Wir können Daten auch früher löschen oder anonymisieren, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden. Wir wenden unterschiedliche Aufbewahrungsfristen für verschiedene Kategorien personenbezogener Daten an, basierend auf dem Verarbeitungszweck und den gesetzlichen Verpflichtungen:

  • Kontoinformationen

    • Benutzerkonten: werden für die Dauer Ihrer Kontonutzung und bis zu 24 Monate nach Kontoschließung aufbewahrt, um etwaige Probleme nach der Kündigung zu bearbeiten oder Streitigkeiten beizulegen.

  • Kundensupportdaten

    • Support-Tickets und Korrespondenz: werden bis zu 24 Monate nach Ticketabschluss aufbewahrt, um Folgeanfragen zu bearbeiten, die Servicequalität zu überwachen und sich gegen potenzielle Rechtsansprüche zu verteidigen.
    • Chat-Protokolle: werden bis zu 24 Monate für Qualitätssicherungs- und Mitarbeiterschulungszwecke aufbewahrt.

  • Nutzungsdatum

    • Website-Analysedaten (Cookies, IP-Adressen, Geräte-IDs): werden bis zu 24 Monate nach dem Datum der Nutzung aufbewahrt. Die Erfassung von Daten ermöglicht es uns, Trends unter Wahrung der Datenschutzgrundsätze zu analysieren.

    • Serverprotokolle (IP-Adressen, Zugriffszeiten): bis zu 24 Monate zu Zwecken der Sicherheitsüberwachung und Fehlerbehebung.

Nutzungsdaten werden gemäß den oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert und können nur dann länger aufbewahrt werden, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention oder zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.

Wir können personenbezogene Daten aus verschiedenen Gründen über die oben genannten Fristen hinaus speichern:
  • Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren (z. B. Finanzunterlagen für die Finanzbehörden).
  • Rechtsansprüche: Die Daten sind erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.
  • Ihr ausdrücklicher Wunsch: Sie bitten uns, bestimmte Informationen aufzubewahren.
  • Technische Einschränkungen: Die Daten befinden sich in Backup-Systemen, die regelmäßig gesichert werden. Löschung.

Sie können Informationen darüber anfordern, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, indem Sie uns kontaktieren.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten sicher gemäß den folgenden Verfahren:

  • Löschung: Personenbezogene Daten werden aus unseren Systemen entfernt und nicht mehr aktiv verarbeitet.
  • Aufbewahrung von Backups: Restkopien können für einen begrenzten Zeitraum gemäß unserem Backup-Aufbewahrungsplan in verschlüsselten Backups verbleiben und werden nur wiederhergestellt, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Notfallwiederherstellung oder zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.
  • Anonymisierung: In einigen Fällen wandeln wir personenbezogene Daten in anonyme statistische Daten um, die nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Diese anonymisierten Daten können für Forschungs- und Analysezwecke unbegrenzt aufbewahrt werden.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, werden in den Geschäftsräumen des Unternehmens und an allen anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Dies bedeutet, dass diese Daten an Computer außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder eines anderen Hoheitsgebiets übertragen und dort gespeichert werden können, wo die Datenschutzgesetze von denen Ihres Hoheitsgebiets abweichen können.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, stellen wir sicher, dass internationale Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten gegebenenfalls geeigneten Schutzmaßnahmen und ergänzenden Maßnahmen unterliegen. Das Unternehmen unternimmt alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Organisationen oder Länder übermittelt, es sei denn, es bestehen angemessene Kontrollmechanismen, die die Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen gewährleisten.

Löschen Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu löschen oder uns mit deren Löschung zu beauftragen.

Unser Dienst bietet Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, bestimmte Informationen über Sie direkt im Dienst zu löschen.

Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen (sofern vorhanden) und die Kontoeinstellungen aufrufen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verwalten. Sie können uns auch kontaktieren, um Auskunft über Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu korrigieren oder zu löschen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Informationen unter Umständen speichern müssen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Geschäftsvorgänge

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten des Unternehmens können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Strafverfolgung

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf berechtigte Anfragen von Behörden (z. B. einem Gericht oder einer Regierungsbehörde) erfolgt.

Sonstige rechtliche Anforderungen

Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:

  • einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen
  • die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
  • mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
  • die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
  • sich gegen rechtliche Haftung abzusichern

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Bedenken Sie jedoch, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung hundertprozentige Sicherheit gewährleisten kann. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten mit wirtschaftlich angemessenen Mitteln zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Die von uns beauftragten Dienstleister haben möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Drittanbieter erfassen, speichern, nutzen, verarbeiten und übermitteln Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserem Dienst gemäß ihren Datenschutzrichtlinien.

Nutzung, Leistung und Sonstiges

Wir können Drittanbieter mit der Wartung und Verbesserung unseres Dienstes beauftragen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns kontaktieren:

  • Per E-Mail: info@tkc-mehoma.ch
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